Với ADSL Viettel, có lúc vào được, có lúc không vào được
các trang mạng Phật Giáo (Chúng tôi ở TpHCM) như phattuvietnam.net,
giacngo.vn, thuvienhoasen.org. Theo chúng tôi, có lẽ đó là không bình
thường.
Và vừa rồi, Chúng tôi quyết định thử một lần nữa qua GPRS của máy
điện thoại xài mạng Viettel. Thật bất ngờ, trước đây, chúng tôi vào được
mọi trang Phật giáo, nhưng tối qua, Chúng tôi không vào được 3 trang
liệt kê ở trên, tuy nhiên trang nhà của GHPGVN
(http://www.giaohoiphatgiaovietnam.vn/) thì vẫn vào được.
Chúng tôi thử đi thử lại 3 trang trên rất nhiều lần nhưng ngay lập
tức bị báo là: "Browser unable to connect to website: http://.....".
Chúng tôi thử lại bằng ADSL FTP thì vào bình thường. Lúc đó, Chúng
tôi ngầm hiểu ra là 3 trang trên đã bị Viettel chặn. Có thể là do cá
nhân người làm IT, làm mạng chứ chưa chắc là chính sách của Viettel.
Chúng tôi có thử qua một số trang mạng khác của tôn giáo bạn như
www.thanhlinh.net, www.conggiaovietnam.net thì tình trạng tương tự như 3
trang web Phật Giáo (dùng GPRS của Viettel thì không được, dùng ADSL
FPT thì vào bình thường.
Nhưng trang khác của tôn giáo bạn như www.mangconggiao.net vẫn vào bình thường ở mạng GPRS Viettel.
Chúng tôi gọi tới tổng đài của Viettel (18009119) để báo tình hình
về các trang web Phật giáo trên. Sau rất nhiều câu trả lời quanh co của
cô điện thoại viên như do trang web có thể tạm thời bị hỏng, hoặc dung
lượng lớn không tải được hoặc máy không tương thích..., chúng tôi đã rất
vất vả giải thích với cô điện thoại viên rằng các lý do trên không đúng
vì bản thân chúng tôi là "dân IT" như từ chúng tôi đã dùng để miêu tả
cho cô điện thoại viên hiểu và mong muốn nhận câu trả lời khác hơn.
Và thật bất ngờ, sau một hồi quanh co tránh né, giọng cô bắt đầu
thay đổi, có vẻ không còn bình tĩnh vì chúng tôi đưa ra các lý lẽ cho cô
biết rằng các câu trả lời của cô là không có cơ sở và không chính xác,
sau cùng cô nói rằng Viettel là mạng của Quân Đội nên các trang tin về
Tôn Giáo không được hỗ trợ.
- Tại sao các trang web Phật giáo không vào được như phattuvietnam.net, giacngo.vn, thuvienhoasen.org.
- Vì Viettel là mạng Quân đội nên không hỗ trợ các trang tuyên truyền về tôn giáo.
- Trang tin giacngo.vn là trang web của một tờ báo chính thức của
một tổ chức được đăng ký hoạt động theo đúng qui định. Tại sao không vào
được.
- Để em kiểm tra thử
.....
- Đây cũng là trang của Phật Giáo nên không vào được.
- Vậy tại sao trước đây vào được.
- Có lẽ trước đây được nhưng giờ Viettel không hỗ trợ nữa.
- Tôi không nghĩ là như vậy. Tôi chỉ muốn thông tin cho Viettel là
có lẽ một cá nhân nào đó làm IT của Viettel không cho vào chứ chưa chắc
là do Viettel. Tôi báo để cô báo cáo lại và kiểm tra giúp.
- .......
- Vậy tại sao các trang web tôn giáo khác vào được như
www.mangconggiao.net. Chị có thể cho tôi biết lý do tại sao Viettel
không hỗ trợ các trang web Phật Giáo nữa.
(Nói là không hỗ trợ nữa cho nghe có vẻ nhẹ, nhưng mang nghĩa là
chặn địa chỉ truy cập. Chúng tôi cố gắng khi nói chuyện với cô điện
thoại viên không dùng từ trang web bị chặn mà chỉ hỏi tại sao không vào
được/không hỗ trợ).
- Xin lỗi anh, em không nói được.
.....
Như vậy, vấn đề không đơn giản. Viettel hiện cung cấp các hình thức
vào internet qua cáp (cáp quang, cáp đồng ADSL, router....) và qua sóng
điện thoại (3D-Com, GPRS, 3G...). Hình thức qua sóng điện thoại có thể
khẳng định là chặn vài trang web chính thống của Phật Giáo, qua cáp thì
có lẽ chưa chặn triệt để các trang web nói trên.
Chúng tôi mong mỏi quý báo, quý đại diện GHPG thử nghiệm, thu lại
hình ảnh, báo cho nhà mạng Viettel. Nếu họ có lý do chính đáng thì cũng
nên phản hồi để chúng ta biết mà thông cảm chứ với tình trạng hiện tại
thì quả thật gây bức xúc trong cộng đồng Phật tử chúng ta.
Chúng tôi không nghĩ là việc không sử dụng dịch vụ của Viettel là
cách làm tốt, đó chỉ là cách cuối cùng. Cách tốt hơn là báo để họ sửa
chữa nếu có gì đó không đúng và trả lại sự trong sạch cho một nhà mạng
lớn nhất Việt Nam.
Ý kiến phản hồi của bạn đọc:
Văn
vào lúc
10/11/2011 10:09
Các hãng có quyền truyền hay chặn trang web nào không hợp
với chủ trương họat động của họ, và người tiêu dùng cũng có quyền chọn
nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu của mình. Vì vậy, tôi không chọn sử
dụng nhà cung cấp Viettel trên tất cả mọi phương tiện truyền thông (web,
mobile v.v..)vì tôi không thấy có nhu cầu.
HS
vào lúc
10/11/2011 11:16
Nếu đúng Viettell có chủ trương chặn các trang web của Phật
giáo thì mọi người nên tẩy chay các dịch vụ của Viettell.Viettell chỉ là
1 đơn vị kinh doanh,cung cấp dịch vụ thương mại nên phải chịu sự điều
chỉnh chung của Pháp luật không thể nói mình là quân đội nên có hành xử
khác với khách hàng
tôi đây
vào lúc
10/11/2011 11:37
đề nghị tẩy chay dịch vụ mạng viettell
IHMU
vào lúc
10/11/2011 11:47
Chặn là quyền của họ, mình không thể chờ đợi cái gì đó để
khiến họ không chặn. Như mua hàng, hàng tốt thì ta mua, hàng không đạt,
ta tẩy chay, không kêu gọi, không sách động gì cả. Viettel là một món
hàng, không đáp ứng được nhu cầu sử dụng của ta, ta chào bye. Thế thôi!
Không cần tìm hiểu gì cả, mọi việc quá rõ, tôi đã thử bằng nhiều cách,
và đích xác 100% là Viettel không hiểu ngay cả nghĩa đen của 2 chữ "Phật
giáo". Với Viettel, cái nhìn của họ về Phật giáo còn xa lạ. Ta không
trách họ, vì họ là những chiến sỹ cầm súng ra chiến trường, thời bình
hết việc chuyển sang kinh doanh, còn mới nên chưa hiểu đạo đức kinh
doanh. Mất khách hàng là lẽ dĩ nhiên.
Cũng không cần qua sự lòng vòng giải thích của cô điện thoại nữa, vì cô
ta cũng là người làm công ăn lương, bảo sao họ nói vậy thôi.
G o o d bye Viettel!
Gửi bạn IHMU : Làm gì có chuyện "chặn là quyền của họ" ?
Là người cung cấp dịch vụ viễn thông, khi thông tin không bị nhà nước
cấm, không vi phạm pháp luật mà cố tình chặn thì là vi phạm quy định.
Ví dụ như đi xe khách, tự nhiên xe khách bảo "hãng tôi không chở phụ nữ"
và bảo "chở hay không là quyền của tôi" thì xem hãng xe đó có bị sờ gáy
hay không.
Chính vì không được quyền chặn mà họ "lặng lẽ" chặn nên mới phải dấu
diếm quanh co. Nếu như họ có quyền chặn bất cứ trang nào họ thích thì họ
đã chẳng ngại gì mà không nói thẳng ra công khai.
Tuy nhiên, qua chuyện này, có lẽ trang web nên đăng kí tên miền đuôi .vn sẽ tốt hơn.
Với tên miền .vn tính chính thức với cơ quan nhà nước, đơn vị cung cấp dịch vụ trong nước sẽ cao hơn tên miền .net.
VN
vào lúc
10/11/2011 13:17
Giacngo.vn cũng bị họ chặn đó thôi.
Bà con phật tử tẩy chay viettel thôi chứ nói nhiều làm gì.
Đây là vấn đề tế nhị, chúng ta nên bình tình xem xét thực hư.
Thứ 1 - có thể kiểm tra các website chạy cùng sever. Có thể 1 số website Phật Giáo dùng sever nước ngoài.
Thứ 2 - Nhân viên hỗ trợ tổng đài có rất nhiều vấn đề không rõ đâu ạ.
Chúng ta nên thông cảm, đừng từ đó mà ác cảm với Viettel. Tôi cũng có
nhiều bạn là những Phật tử thuần thành đang làm cho Viettel.
Thứ 3: Trang mangconggiao.net cũng không phải 1 trang lớn của Công Giáo.
Cũng như Phật Giáo có rất nhiều website khác vẫn vào bằng mạng D-com 3G
của Viettel. Chỉ những trang lớn là bị ngăn cấm. Và hơn nữa - tôi nghĩ
rằng không thể vì an ninh quốc gia mà ngăn chặn các website Phật Giáo...
1 lý do không có lý.
Thứ 3: BBT các website Phật Tử Việt Nam, Giác Ngộ nên kiểm tra kỹ sau đó gửi thư đến Viettel. Họ sẽ kiểm tra !!
Tôi nghĩ nên làm như vậy sẽ tốt hơn !
Tôi vừa kiểm tra thử: Dùng Sim Viettel vẫn vào www.phattuvietnam.net bình thường, tốc độ cũng khá nhanh.
Hùng
vào lúc
10/11/2011 16:06
Đúng là Viettel chặn các website phattuvietnam.net và
thuvienhoasen.org. Mình đang dùng mạng ADSL của Viettel, nếu đổi DNS
server thì vẫn vào được các website này, còn để DNS mặc định của Viettel
thì không thể vào được.
Điều Ngự Tử
vào lúc
10/11/2011 21:19
Một trong những Tôn chỉ và định hướng kinh doanh của Viettel
là mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được
tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng
biệt. Liên tục đổi mới, cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm,
dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Nếu Viettel đã xác lập tôn chỉ và định hướng
kinh doanh như vậy mà không phục vụ được khách hàng hoàn hảo như những
gì mình nói thì chỉ là nói vậy mà không phải vậy!
Tâm Bình
vào lúc
11/11/2011 01:09
Trước đây tôi có dùng mạng Viettel nhưng sau đó không vào
được các trang Phật giáo nên tôi đã không dùng dịch vụ của Viettel nữa,
và cũng từ đó tôi không dùng các dịch vụ khác luôn, vì tôi thấy rằng nhà
cung cấp mạng này không tôn trọng quyền sử dụng cá nhân của khách hàng.
Tôi mong rằng các bạn cũng nên làm như thế, chuyển qua dùng mạng khác là xong.
Bằng Kiều
vào lúc
11/11/2011 01:44
Đúng là không tôn trọng khách hàng.
Mấy trang Web lớn của Phật Giáo bị chặn hết rồi, bộ sợ điều gì mà chặn vậy?
Tôi nghĩ, tẩy chay sử dụng mạng Viettel là chuyện nhỏ. Nhưng vấn đề là
cần một câu trả lời rõ ràng và chính thức từ nhà Mạng Viettel này.
Nếu không có câu trả lời chính thức thì Phật Tử chúng tôi còn rất bức xúc vì không nghĩ rằng một nhà mạng lớn mà tệ hại đến vậy!
Hi vọng trang nhà hay giáo hội lên tiếng về điều này.
Thật ra, chuyện mạng D-com 3g Viettel vào mấy trang web Phật
Giáo kia không được thì QN liền điện cho Tổng Đài thì đều nhận được
những câu trả lời mập mờ và tránh né.
Thực tình mà nói, thực sự thất vọng về nhà mạng này!
Chúng ta trên đất nước Việt Nam này, có bao nhiêu Phật Tử? Số lượng rất
đông! Nhưng, chỉ những ai xài Dcom 3g mới thực sự bức xúc, vì những
người xài Cáp hay mạng thì đâu có tình trạng trên, cho nên nói “không”
với Viettel thì dĩ nhiên cũng được thôi, nhưng không phải ai cũng nói
“không”.
Nhà mạng cũng là một dịch vụ kinh tế, chúng ta là những khách hàng thì mỗi người cũng có những quyền hạn của riêng mình.
Nhưng việc nhà mạng Viettel chặn một số Trang web Phật Giáo lớn có ý gì
đây? Họ có quyền chặn, nhưng không lẽ họ không coi “Phật Giáo” ra gì à?
Trên đời, khi lấn nước được lần này thì lần khác sẽ diễn ra, việc này làm được thì việc khác cũng làm được.
Vậy tương lai, Phật giáo ta sẽ ra sao khi mà sự việc ban đầu không lên
tiếng? Một tàn thuốc có thể cháy nguyên một cánh rừng. Chúng ta nên nhớ
là như vậy.
Việc chặn Web Phật giáo như thế ảnh hưởng không nhỏ đến cộng đồng Phật
Tử chúng ta, bởi vì người khác sẽ đặt câu hỏi:”Tại sao Website Phật
Giáo” lại bị chặn?
Cho nên, hi vọng trang nhà hoặc Giáo Hội nên lên tiếng một vài lời, đơn
giản chỉ là nhận được một câu trả lời “chính thức” từ nhà mạng này! Mọi
chuyện nên rõ ràng và thẳng thắn mới tốt đẹp.
Kính.
PuCa Quỳnh Nga.
vào lúc
11/11/2011 09:00
Tai sao Viettell chan cac trang mang Phat giao, ly do? Do la
cau hoi cua khach hang chung toi ma bat buoc Viettell phai tra loi.
Khong the muon lam gi cung duoc trong thoi nay phai khong Viettell.
T Dũng
vào lúc
11/11/2011 11:17
nhà tôi cũng xài Vietel mà vẫn vào được có sao đâu. Mấy
htruoc đúng là không vào được nhưng không phải riêng Phật Giáo mà tất cả
các trang khác đều rất chậm. Vào trang chủ google mất gần 1 phút mới
xong nhưng chẳng truy cập được gì. Chuyện như vậy chỉ bị 2 ngày thôi
Huỳnh Minh Nhẫn
vào lúc
11/11/2011 11:24
Hình như Viettel không quan tâm tới khách hàng hay sao ah. pó tay.com
Viên Hùng
vào lúc
11/11/2011 12:35
Tôi cho rằng việc Viettel chặn các trang mạng Phật Giáo là
vi phạm luật pháp Việt Nam. Làm như vậy thì mọi người dễ hiểm lầm rằng
các trang mạng Phật giáo chuyển tải những không tin lành mạnh hoặc không
tốt nên mới bị chặn, như vậy là ảnh hưởng đến uy tín của Phật giáo Việt
Nam. Thiết nghĩ GHPG VN nên có ý kiến về vấn đề này.
Hoàng Nghĩa Tuân
vào lúc
11/11/2011 20:45
Các bạn Không vào được hãy điện trực tiếp cho tổng đài
19008198 để phản ánh nhé. Nhiều ý kiến sẽ tác động lớn đến Viettel ....
T.T
vào lúc
12/11/2011 06:55
Viettel chỉ là một trong nhiều hãng cung cấp dịch vụ viễn
thông. Chúng ta không nên quá quan tâm về việc hãng này chặn hay truyền
các website Phật giáo. Mạng AVG đã ra đời và trong tương lai tôi tin, sẽ
thiết lập một nhà cung cấp net đáp ứng nhu cầu của phật tử chúng ta.
Nhưng trước mắt, nên chuyển sang nhà mạng nào đáp ứng được nhu cầu theo
dõi các thông tin, diễn đàn phật sự khác. Và chúng ta cũng nên đặt câu
hỏi là trong chính giới phật tử chúng ta có thống kê nào cho biết số
lượng phật tử truy cập vào các web site PG. Nếu số lượng truy cập quá
khiêm tốn thì đó chính là nhu cầu không lớn để họ lập đường truyền, vì
sự sống còn của một đơn vị kinh doanh là khách hàng thông qua doanh số.
Còn nếu họ có chủ trương riêng thì xem đó là "triết lý" kinh doanh của
họ vậy!
Trang
vào lúc
12/11/2011 17:26
Hèn chi ma nửa thánh nay mình không vào được những trang web
Phật giáo như
thuvienhoasen.org,giacngo.vn,phattuvietnam.net,quangduc.com,daitangkinhvietnam.org.Mình
tưởng đâu máy vi tính của mình bị trúng tà rồi,toàn không vào được
những website PG.Giờ mới biết...thì ra la như vậy.Thật là đáng lấy làm
thất vọng!Viettel không xem Phật Pháp ra gì cả.Buồn!
T.A
vào lúc
12/11/2011 21:21
thì ra là vậy. tui dùng 3g mà không thể vào được, nhưng chỉ
khoảng 2 tuần nay thôi, trước kia không như vậy.Nếu họ chặn thì mình đổi
mạng khác lo gì.làm sao có thể chặn ta đến với trí tuệ giải thoát được
cơ chứ.
Thong dong
vào lúc
13/11/2011 21:25
Đây rõ ràng là việc bất thường, không thể ngẫu nhiên như vậy
được các bạn ạ. Tôi dùng sim 3G của Viettel, vào các trang web
phattuvietnam.net, giacngo.vn v.v.. đều không thể vào được, đúng như tác
giả đã trải qua. GHPGVN nên có Công văn đề nghị Viettel giải thích thỏa
đáng cho sự việc này.
Tiểu Vũ
vào lúc
16/11/2011 12:52
Sau khi chờ đợi nhiều ngày không thấy gì thay đổi trong việc
truy cập các trang Phật Giáo, tôi đã cố gắng liên lạc với Viettel bằng
email. Và thật may mắn cho tôi, ở cái mail thứ 3 sau khi gửi đi, tôi đã
nhận được sự chủ động liên lạc của Viettel hướng dẫn cách vào các trang
web Phật Giáo qua ADSL bằng cách đổi DNS mặc định bằng DNS của Viettel.
Họ yêu câu tôi đổi lại:
DNS1: 203.113.188.1
DNS2: 8.8.8.8
Khi đổi lại như thế thì các trang web Phật Giáo trên đã vào được.
Còn lý do tại sao để mặc định thì không vào được thì chưa có câu trả
lời. Và đa số các máy tính thì đang ở chế độ DNS mặc định (tự động lấy
cái của nhà mạng cài mặc định).
Có phải DNS mặc định Viettel cài cho khách hàng đã không cho phép phân
giải các địa chỉ Phật Giáo/không cho truy cập các trang web Phật Giáo,
đến khi khách hàng than phiền thì mới đổi lại??? Thật khó hiểu.
dễ hiễu
vào lúc
16/11/2011 21:45
"Có phải DNS mặc định Viettel cài cho khách hàng đã không
cho phép phân giải các địa chỉ Phật Giáo/không cho truy cập các trang
web Phật Giáo, đến khi khách hàng than phiền thì mới đổi lại??? Thật khó
hiểu."
Dễ hiễu nhất là tẩy chay Viettel, chuyễn qua dùng nhà mạng khác. Đơn giản, dễ hiễu vậy mà.